นโยบายความเป็นส่วนตัว
uob456 การคุ้มครองข้อมูลของท่าน

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย uob456 เพื่ออธิบายถึงแนวทางปฏิบัติด้านการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกท่านที่เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม uob456 ผ่านเว็บไซต์ https://uob456.cam และช่องทางอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

ในฐานะผู้ให้บริการคาสิโนออนไลน์ที่มุ่งเน้นผู้ใช้ชาวไทย uob456 เข้าใจดีว่าความไว้วางใจของท่านคือรากฐานสำคัญของความสัมพันธ์ระหว่างเรา เราจึงมุ่งมั่นที่จะดำเนินการอย่างโปร่งใสในทุกขั้นตอนการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายนี้บังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ uob456 เก็บรวบรวมจากผู้ใช้ที่ลงทะเบียนสมาชิก ผู้ที่กำลังพิจารณาสมัครสมาช ิก และผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทั่วไป ไม่ว่าจะอยู่ในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น หรือพื้นที่ใดในประเทศไทยก็ตาม

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

uob456 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชน
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันว่าท่านมีอายุ 20 ปีขึ้นไป)
• ที่อยู่ทางไปรษณีย์และจังหวัด
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• อีเมลแอดเดรส
• เลขบัญชีธนาคารและชื่อธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอน
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน, พาสปอร์ต) สำหรับกระบวนการ KYC

2.2 ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

• ประวัติการฝาก-ถอนเงินและยอดธุรกรรม
• ประวัติการเดิมพันและกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• เวลาและระยะเวลาในการเข้าใช้งาน
• หน้าเว็บที่เข้าชมและเส้นทางการนำทางบนเว็บไซต์
• การตั้งค่าและความชอบส่วนตัวในการใช้งาน

2.3 ข้อมูลทางเทคนิค

• หมายเลข IP Address และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์
• ระบบปฏิบัติการที่ใช้งาน
• คุกกี้และข้อมูลจากเซสชันการใช้งาน
• ข้อมูล Device Fingerprint เพื่อป้องกันการทุจริต

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

uob456 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ดังนี้

• การให้บริการหลัก — เพื่อเปิดและจัดการบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการคาสิโนออนไลน์อย่างครบวงจร
• การยืนยันตัวตนและอายุ — เพื่อตรวจสอบว่าผู้ใช้ทุกท่านมีอายุ 20 ปีขึ้นไป ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และดำเนินกระบวนการ KYC
• การป้องกันการฉ้อโกง — เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน และการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การสื่อสารและบริการลูกค้า — เพื่อติดต่อท่านเกี่ยวกับบัญชี การแจ้งเตือนธุรกรรม และการให้ความช่วยเหลือผ่านแชทสด LINE และ Telegram
• การปรับปรุงบริการ — เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
• การส่งเสริมการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ — เพื่อติดตามรูปแบบการเดิมพันและแจ้งเตือนผู้ใช้เมื่อตรวจพบพฤติกรรมที่อาจเป็นสัญญาณของการติดการพนัน

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) uob456 อาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

4.1 การปฏิบัติตามสัญญา

การประมวลผลข้อมูลส่วนใหญ่จำเป็นต้องดำเนินการเพื่อให้บริการตามสัญญาที่ท่านทำกับ uob456 ได้แก่ การจัดการบัญชี การประมวลผลธุรกรรม และการให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์

4.2 ประโยชน์โดยชอบธรรม

uob456 มีประโยชน์โดยชอบธรรมในการใช้ข้อมูลบางส่วนเพื่อป้องกันการฉ้อโกง รักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และปรับปรุงคุณภาพบริการ โดยประโยชน์เหล่านี้ไม่ขัดต่อสิทธิและเสรีภาพขั้นพื้นฐานของท่าน

4.3 การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

การเก็บรักษาข้อมูลบางประเภท เช่น บันทึกธุรกรรมทางการเงินและข้อมูล KYC มีความจำเป็นตามกฎหมายที่บังคับใช้ซึ่ง uob456 ต้องปฏิบัติตาม

4.4 ความยินยอม

สำหรับการประมวลผลข้อมูลบางประเภทที่ไม่ได้ครอบคลุมโดยฐานกฎหมายข้างต้น uob456 จะขอความยินยอมจากท่านอย่างชัดเจน ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมนั้นได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปแล้วก่อนหน้า

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

uob456 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ดังนี้

5.1 ผู้ให้บริการที่ร่วมงาน

uob456 ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการภายนอกที่ผ่านการคัดเลือกอย่างรอบคอบ ได้แก่ ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri) ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ และผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบ ผู้ให้บริการเหล่านี้มีหน้าที่รักษาความลับและใช้ข้อมูลได้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น

5.2 หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานกฎหมาย

uob456 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานกำกับดูแล หรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจ รวมถึงในกรณีที่จำเป็นเพื่อป้องกันการฟอกเงินหรืออาชญากรรมทางการเงิน

5.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังองค์กรใหม่ โดยเราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าและยืนยันว่านโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่าจะยังคงมีผลบังคับใช้

6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

uob456 ใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่ครอบคลุมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง และการเปิดเผยข้อมูล

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูลด้วยมาตรฐาน AES-256
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
• การควบคุมการเข้าถึงตามหลักการสิทธิ์น้อยที่สุด (Least Privilege)
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบเป็นประจำ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
• ระบบสำรองข้อมูลและแผนกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน

แม้ uob456 จะดำเนินมาตรการป้องกันอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ท่านมีบทบาทสำคัญในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีโดยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่เปิดเผยข้อมูลล็อกอินแก่บุคคลอื่น

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

uob456 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาหรือเมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป uob456 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย

8. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

uob456 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม

8.1 ประเภทของคุกกี้ที่ใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอินและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงเนื้อหาและฟีเจอร์
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาและธีมที่เลือก
• คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies) — ช่วยตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

8.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถควบคุมและปิดการใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม

9. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ uob456 เก็บรักษาอยู่

• สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล — ท่านมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บรักษาอยู่
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล — ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ลบข้อมูล — ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องใช้อีกต่อไป หรือเมื่อถอนความยินยอม (ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย)
• สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล — ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
• สิทธิ์จำกัดการประมวลผล — ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบ
• สิทธิ์โอนย้ายข้อม ูล — ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการรายอื่น
• สิทธิ์ถอนความยินยอม — ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ผ่านมา

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] หรือผ่านช่องทางแชทสดบนแพลตฟอร์ม เราจะดำเนินการตอบสนองคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

10. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก uob456 เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ใช้โครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย

ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ uob456 จะดำเนินการให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางหรือองค์กรผู้รับมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมตามหลักการของ PDPA ไทย

11. การคุ้มครองข้อมูลเด็กและผู้เยาว์

uob456 ไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อกรองและป้องกันการสมัครสมาชิกจากผู้เยาว์อย่างเข้มงวด

หากเราพบหรือได้รับแจ้งว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานของท่านได้ลงทะเบียนบนแพลตฟอร์มของเรา กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] ทันที

12. การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ของท่านตามนโยบายนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ uob456 ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• LINE: @uob456
• Telegram: @uob456support
• แชทสดบนเว็บไซต์: ตลอด 24 ชั่วโมง

uob456 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องเรียนหรือคำร้องขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ตามกฎหมาย PDPA